Aquesta és una pàgina de mostra.

Overview

La nostra política de devolució i devolució té una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la compra, no podem oferir-te un reemborsament complet o un canvi.

Per poder fer una devolució, el vostre article ha d’estar sense ús i en la mateixa condició que el vau rebre. També ha d’estar en l’embalatge original.

Diversos tipus de béns estan exempts de ser retornats. No es poden retornar béns peribles com aliments, flors, diaris o revistes. Tampoc acceptem productes que siguin béns íntims o sanitaris, materials perillosos o líquids inflamables o gasos.

ítems addicionals no retornables:

• Targetes regal
• Productes de programari descarregables
• Alguns articles de salut i atenció personal

Per completar la teva devolució, necessitem un rebut o un comprovant de compra.

Si us plau, no envieu la vostra compra al fabricant.

Hi ha certes situacions en què només es concedeixen reemborsaments parcials:

• Llibre amb signes evidents d’ús
• CD, DVD, cinta VHS, programari, videojoc, cinta de casset, o registre de vinil que s’ha obert.
• Qualsevol element que no estigui en la seva condició original, que estigui malmès o que quedi parts per motius que no siguin deguts al nostre error.
• Qualsevol element que es retorni més de 30 dies després del lliurament

Reemborsaments

Un cop rebuda i inspeccionada la vostra devolució, us enviarem un correu electrònic per notificar-vos que hem rebut el vostre article retornat. També us notificarem l’aprovació o rebuig de la devolució.

Si esteu aprovats, es tramitarà el reemborsament i s’aplicarà automàticament un crèdit a la targeta de crèdit o al mètode de pagament original, en un termini de dies determinat.

Reembossaments tardans o desapareguts

Si encara no heu rebut cap reemborsament, primer comproveu el vostre compte bancari una altra vegada.

Llavors contacteu amb la vostra empresa de targetes de crèdit, pot trigar un temps abans que el reemborsament es publiqui oficialment.

Següent contacta amb el teu banc. Sovint hi ha algun temps de processament abans que es publiqui un reemborsament.

Si heu fet tot això i encara no heu rebut la devolució, poseu-vos en contacte amb nosaltres a l’adreça de correu electrònic

Articles de venda

Només es podran retornar articles a preus regulars. Els articles de venda no es poden retornar.

Intercanvis

Només substituïm articles si són defectuosos o estan malmesos. Si necessiteu intercanviar-lo pel mateix element, envieu-nos un correu electrònic a {email address} i envieu el vostre element a: {physical address}.

Regals

Si l’article va ser marcat com un regal quan es va comprar i es va enviar directament a vostè, rebrà un crèdit de regal pel valor de la seva devolució. Un cop rebut l’article retornat, se us enviarà un certificat de regal.

Si l’article no estava marcat com a regal quan es va comprar, o el regalador tenia la comanda enviada a si mateix per donar-te més tard, li enviarem un reemborsament al regalador i s’assabentaran de la teva devolució.

Enviament retorna

Per retornar el producte, hauríeu d’enviar el producte a: {physical address}.

Seràs responsable de pagar les teves pròpies despeses d’enviament per retornar el teu article. Les despeses d’enviament no són reemborsables. Si reps un reemborsament, el cost de l’enviament de devolució es descomptarà de la teva devolució.

Segons el lloc on visquis, el temps que pot trigar el teu producte intercanviat a arribar-hi pot variar.

Si torneu articles més cars, podeu considerar l’ús d’un servei d’enviament rastrejable o la compra d’una assegurança d’enviament. No garantim que rebrem el vostre article retornat.

Necessita ajuda?

Contacta amb nosaltres a {email} per a preguntes relacionades amb devolucions i devolucions.